Política de devolución
Todos los productos vendidos pueden ser devueltos dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista de España.
Previamente, el cliente debe indicar su intención por correo electrónico. ScalextricPassion responderá por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los costes de devolución correrán por cuenta del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como resultado de esta devolución se realizará dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía por ScalextricPassion.
La devolución no puede tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos deben ser devueltos debidamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado (sin daños ni suciedad por parte del cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por ScalextricPassion en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviado por correo electrónico.
En caso de que el proveedor no acepte la devolución porque se entiende que el producto cuya devolución está destinada a ser utilizada, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días a partir de su regreso.
Tampoco se pueden devolver los paquetes en los que no hay ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (número de pedido, nombre, dirección...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán a cargo del remitente, que deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado.
A través de ScalextricPassion puede hacer reembolsos de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez que los productos devueltos hayan sido recibidos, ScalextricPassion verificará que estén en buenas condiciones y procederá al pago de la cantidad pagada menos los costes de envío, independientemente de la cantidad del producto devuelto.
Cualquier persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico que le informará el importe de su reembolso.
Última modificación 21/4/2020