Política de devolució
Tots els productes venuts poden ser retornats dins dels 7 dies a partir de la data de lliurament, d'acord amb les disposicions de la Llei de Comerç Minorista d'Espanya.
Prèviament, el client ha d'indicar la seva intenció per correu electrònic. ScalextricPassion respondrà per mitjà d'un altre correu electrònic especificant les instruccions precises per a la devolució del producte.
Els costos de devolució correran per compte de client.
El reemborsament en el compte de client com a resultat d'aquesta devolució es realitzarà dins dels 7 dies posteriors a la recepció de la mercaderia per ScalextricPassion.
La devolució no pot tenir lloc en cap cas si els productes subministrats van ser manifestament objecte d'ús.
Els productes han de ser retornats degudament protegits, en el seu embalatge original, en perfecte estat (sense danys ni brutícia per part de client) amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats a el lloc especificat per ScalextricPassion en les instruccions precises per a la devolució del producte enviat per correu electrònic.
En cas que el proveïdor no accepti la devolució perquè s'entén que el producte la devolució està destinada a ser utilitzada, aquests productes romandran en el magatzem de distribució per ser recollits pel client, per un període no superior a trenta dies a partir de el seu retorn.
Tampoc es poden retornar els paquets als que no hi ha cap element adjunt que permeti identificar el remitent (nombre de comanda, nom, adreça ...).
Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte seran a càrrec de l'remitent, que haurà d'enviar de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat.
A través d'ScalextricPassion pot fer reemborsaments dels productes comprats per l'import dels mateixos. Una vegada que els productes retornats hagin estat rebuts, ScalextricPassion verificarà que estiguin en bones condicions i procedirà a el pagament de la quantitat pagada menys els costos d'enviament, independentment de la quantitat del producte retornat.
Qualsevol persona que torni el seu producte rebrà un correu electrònic que l'informarà l'import del seu reemborsament.
Darrera modificació 2020.04.21